Veteranul1 a luat teapa cu Omnia Turism.
O banala inscriere la o excursie in Grecia de la anul a facut sa fac parte din grupul celor 8500 de cetateni cu drepturi depline care au fost pagubiti in urma inchiderii Omnia Turism. Am urmarit o parte din luarile de pozitie ale oficialitatilor si a specialistilor in turism. Situatia firmelor de turism nu este tocmai roza in Romania. Firme cu renume cum ar fi Kara Travel in 2013, Genius Travel si Mareea in 2016 si acum Omnia Turism au falimentat. Sa mai amintim ca in acest an Paravion si Perfect Tour au intrat in insolventa.
Specialistii recomanda amatorilor sa verifice solvabilitatea agentiilor de turism atunci cand achizitioneaza pachete turistice. Sa luam cazul Omnia Turism.
Avea licenta emisa de Ministerul Turismului? Avea.
Era membra a unei asociatii profesionale? Era.
Avea cont pe facebook? Avea.
Avea vizibilitate in piata turistica? Avea.
Avea vechime pe piata turistica? Dateaza din 1991.Era una din primele agentii de turism infiintate in Romania.
Era un brand cunoscut? Era. Multe agentii din provincie colaborau si vindeau pachetele turistice ale agentiei Omnia Turism.
Se comparau preturile diverselor agentii? Sunt sigur ca cei mai multi din potentialii turisti faceau acest lucru.
Erau atractive reducerile practicate de agentie? Evident ca erau atractive.
Reprezentau aceste reduceri un semnal de alarma? Nu, deoarece specialistii in turism afirma ca preturile mici oferite de tour operatorii mari sunt in general OK. Sa nu uitam ca agentia Omnia Turism practica de cativa ani reduceri semnificative de preturi.
A fost vizitat sediul agentiei? In mod sigur, da, cel putin de amatorii de excursii din Bucuresti, intrucat agentia are un singur sediu.
Ati citit contractul? Da.
Ati intrebat prietenii, cunoscutii daca au folosit serviciile firmei si ce parere au? Da.
Aveati si alte informatii despre firma? Da, erau precizate cele de mai jos.
S.C. OMNIA TURISM S.R.L.
CAPITAL SOCIAL 2000 RON
SEDIUL CENTRAL Telefon:(+40) 021 3124945 / 3126316 / 3124034 / 3125409 /3153897 / 3153898
Bd-ul Regina Elisabeta nr. 37, Sector 5, Bucuresti, cod 050012
Fax: 021 3142849/ 3136184
E-mail: omnia@omniaturism.ro www.omniaturism.ro
Licenta A 163/ 2011, Brevet 1501/1998 emise de MINISTERUL TURISMULUI
Polita asigurare seria I nr. 50162 valabila 1.08.2017-31.07.2018 – OMNIASIG
R.C. J 40/6792/1991 CUI RO2620505 Director General- GEORGE NEGRU
Conturi OMNIA TURISM:
BCR – UNIVERSITATE / LEI: RO24RNCB0092114426970001 EUR: RO94RNCB0092114426970002
BRD – Academiei / LEI: RO20BRDE410SV20847624100 EUR: RO14BRDE410SV18436324100
ING BUCURESTI / LEI: RO65INGB0000999901822759 EUR: RO86INGB0000999901822769
RAIFFEISEN-AGENTIA VICTORIA / LEI: RO44RZBR0000060012295515 EUR: RO16RZBR0000060012295534
BANCA TRANSILVANIA-UNIVERSITATE/ LEI: RO32BTRL04101202S59491XX EUR: RO07BTRL04104202S59491XX
UNICREDIT TIRIAC-IZVOR / LEI: RO02BACX0000000462625000 EUR: RO72BACX0000000462625001
Toate elementele de siguranta specificate de specialistii in turism erau respectate de Omnia Turism. Personal am folosit serviciile firmei de mai bine de douazeci ani si nu am avut motive majore de nemultumire. Si cand am avut am scris pe site si am facut si propuneri de remediere. Este surprinzator ca se inregistreaza o paguba de 7,5 milioane de euro, din moment ce situatiile financiare , potrivit informatiilor din presa, la sfarsitul anului 2016 si jumatatea lui 2017 erau pozitive. Stim cu totii ca circulatia banilor prin banci este supusa unor reguli stricte si nu poti ridica cash sume la voia intamplarii. Putem admite ca sumele incasate nu erau depuse in banci, dar atunci situatia ar fi trebuit sa fie cunoscuta la jumatatea anului 2017, deorece majoritatea pachetelor s-au vandut in prima parte a anului, cand reducerea era mare, si s-au eliberat chitante si facturi. E greu de crezut ca salariatii agentiei, cei 46, nu au sezizat acest lucru, si daca nu toti, unii dintre ei, si chiar nu a rabufnit nimic. Dupa cum l-am auzit si vazut pe ministrul turismului anchetele sunt in curs. Sper ca se va ajunge la un rezultat care sa fie comunicat tuturor cetatenilor patriei.
Am citit tot soiul de fapte necugetate ale decedatului domn Negru. Cica a jucat la ruleta si a pierdut 100.000 de euro, ba ca avea un proces cu un domn si a pierdut 65.000 de euro si apartamentul unde locuia,etc. Toate aceste aspecte se pot clarifica in cursul anchetei. Dar de aici pana la concurenta sumei de 7,5 milioane de euro e cale lunga. Nu stiu daca noi, pagubitii, vom mai recupera ceva din sumele achitate agentiei. Poate ca nu, dar nu putem sa fim acuzati ca am aruncat banii in vant si ca trebuia sa fim mai atenti.
Cica sunt reduceri mari la excursiile Omnia Turism. Dar reducerile practicate in prezent de Christian Tour, care merg si la 30% sunt mari sau acceptabile? Ce spun specialistii? Ori ar trebui sa fim si aici atenti.
Se poate spune ca asigurarea firmei de 50.000 era foarte mica. Dar nu e asigurarea prevazuta de lege? Dupa falimentele din anii anteriori de ce nu s-a transpus in legislatia romana Directiva europeana din 2015 privind despagubirea obligatorie a turistului in caz de faliment al tour operatorului?
Sunt extrem de multe lucruri de clarificat. Doresc succes deplin autoritatilor in a face lumina in acest caz.
Imi pare rau ca dispare inca o firma romaneasca din panoplia turismului autohton. Nu mai am pe cine sa critic. Nu mai pot participa la o serie de itinerarii frumoase propuse de aceasta firma. Imi pare rau de angajati si de ghizii colaboratori. Va fi dificil ca piata turistica sa absoarba in timp scurt acest personal.
Adio Omnia Turism! Punct si de la capat.
Înc? se mai pot consulta aici ofertele Omnia Turism: http://www.omnia-turism.ro/
Nu pre?urile mici au generat atractivitatea, ci orientarea spre turismul cultural, ocazionat? ?i de colaborarea unor ghizi de mare cultur? ?i comunicabilitate. Întrebarea posibilului film poli?ist este dac? institu?iile statului vor reu?i s? afle unde s-au dus ?i se afl? 7-8 milioane de euro.
Sint diferite produsele la care se fac reduceri. La charterele de vara , pot fi reduceri mari- hotelul da
reducerea de 50%, agentia o da mai departe.
Asta numai pt vara.
NU EXISTA EARLY BOOKING LA CIRCUITE!
Da, vina este 100% a guvernului. Noi le scriem de 6 ani sa schimbe legea cu garantiile, dar pe ministr
ii doare.. la basca. Cine era ministrul turismului in 2015.. nu cumva Mihai Tudose? Trebuia facuta legea garantarii, si problema era rezolvata!
Domnule Alin Burcea
Sa inteleg ca turistii pagubiti cu 1001 eur vor vi despagubiti,cel putin partial,iar turistii pagubiti cu 999 eur vor pierde tot,si banii si excursiile!?
Asa intelegeti rezolvarea problemei?
Daca nu va implicati masiv cu solutii pt rezolvarea problemelor in diferite moduri cum ar fi despagubiri,
tinerea in viata a Ominia cu preluarea excursiilor de catre agentii mari,eventual cu diferente de pret din partea turistilor interesati etc
Veti avea cu totii de suferit
Turismul romanesc va pierde bani si veti ajunge mai devreme sau mai tirziu cu totii in faliment!!
Christiantour are EARLY BOOKING la CIRCUITE (cel putin partial)
Asta inseamna ca va intra in faliment?
Este un moment de cotitura acum domnule Burcea!!
Romanii nu sunt prosti,se vor orienta pe vacante pe cont propriu!
Nu e mare lucru sa cumperi un bilet de avion,sa inchiriezi o masina si sa faci rezervarea pe booking.com
Daca nu veti rezolva aceasta criza va doresc la toti sa ajungeti la fel ca OMNIA
si veti ajunge…
Cand zic eu ca excursiile pe cont propriu sunt de preferat, stiu eu ce zic. Implica, fireste, nitel efort de cautare din partea celui interesat, dar pentru un calator pasionat, alocarea de timp pentru cautarea pe internet a tuturor elementelor esentiale in vederea unei calatorii reustie, reprezinta chiar o placere. Sa-ti cauti zborul care-ti convine cel mai mult, sa-ti alegi locul de cazare care ti se potriveste, sa-ti schitezi itinerariul si activitatile in functie de ceea ce doresti cu adevarat, iata ce inseamna sa beneficiezi de independenta in calatorii. Pentru cei cu permis de conducere (eu nu am) lucrurile sutn si mai simple si atractive. Deci romanii ar trebui sa se invete tot mai mult sa fie autonomi atunci cand isi pregatesc o calatorie pe alte plaiuri. E drept calatoriile cumparate la pachet cu agentiile ofera facilitatea transportului intern la destinatie si de multe ori un ghid – ceea ce este adesea un factor pozitiv. Dar la fel de adevarat este, ca poti sa-ti inchiriez un driver-guide cu masina – valabil prin diverse zone extraeuropene – si atunci ai independenta totala. Iesi poate mai scump, dar poti iesi si mai ieftin decat achizitionand pachete de la firme. Depinde de multi factori – de preturile practicate la destinatie, de necesitatile personale, de faptul daca-ti angajez un sofer/ghid local cu masina (cu care fireste vei negocia indelung pretul) si mai depinde si de ceea ce faci, achizitionezi, mananci acolo unde mergi. Sunt tari ieftine si tari scumpe. In Asia, angajarea unui sofer/ghid personal cu masina este chiar recomandata in multe locuri – te misti mai repede si mai in siguranta(ceea ce in multe locuri este esential), ai in persoana ghidului un translator – pt ca poate nu ai invatat inca limbile locale (hihi), deci iti conturezi o calatorie mult mai placuta. Sunt de asemenea tari in care cei cu permis de conducere sunt avantajati, intrucat angajarea unui driver-guide cu masina este foarte scumpa (vezi de ex. Noua Zeelanda, unde nu mi-am permis acest lux decat petnru o singura zona). Da, dar in schimb in Noua Zeelanda functioneaza o retea excelenta de autobuze intercity – cu bilete extrem de ieftine daca sunt achizitionate din timp (chiar si de un dolar pe distante foarte lungi) – ceea ce este iarasi o facilitate. In fine, fiecare dupa cum considera, eu insa voi fi intotdeauna „avocatul” organizarii pe cont propriu a excursiilor. S-aveti calatorii frumoase!
deja din 4 comentarii, 2 sunt realizate de „foarte buni cunoscatori”. in realitate ei vor sa ne arate cate cunostinte au in a efectua rezervari in sistem on-line iar celelalt ne strecoara cu modestie informatia ca ar fi vizitat noua zeelanda. doua actiuni decente, in fapt dar care nu au legatura cu activitatea agentiei de turism. sa nu neglijam faptul ca majoritatea pachetelor omnia tururi si cicuite cu tema culturala, istorica…realizarea unor astfel de pachete utilizand doar booking.com si un sistem de rent a car nu prea rezolva problema unui astfel de pachet. indifent cate norme vor aparea, actiunea premeditata a unor indivizi lipsiti de scrupule si care nu respecta legislatia vor mai fi. unele chiar se intrevad…asa cum pentru unii caderea mareei si a omniei chiar nu au fost surprinzatoare….vor urma si altele….nimeni si nimic nu vor oferi garantarea 100% a desfasurarii actiunilor turistice. astfel de evenimente se intampla in toate domeniile nu numai in cel al turismului.
da este adevarat ca se poate merge pe cont propriu dar nu in orice loc din lume, ex Cuba America de Sud, Mexic sau Japonia unde persoanele trecute de 50 ani se descurca mai greu. Omnia Turism organiza cele mai complete circuite, la cele mai bune preturi, eu am mers de mai mult de 15 ani cu aceasta agentie si am fost foarte multumita. Apreciez ca ministerul turismului trebuie sa se implice pentru a ajuta agentiile mici sa supravietuiasca daca pana acum nu au luat masurile necesare pentru garantarea pachetelor turistice. Platile catre Omnia turism erau facute prin banca , nu s/a sesizat nimeni ca banii sunt scosi din firma si folositi in alte scopuri? Sa le fie rusine angajatilor de la Omnia care au colaborat cu alte firme din tara , isi merita soarta si le doresc sa nu/i mai angajeze nimeni.
si pentru ca am vazut comentariile ANAT, sa nu mai spuna Alin Burcea ca nu se pot acorda reduceri de 40% pentru ca nu este adevarat. Eu am cumparat bilete de avion si am rezervat camerele la hotel cu 6 luni inaintea plecarii si am obtinut preturi cu 50-60% mai mici decat agentiile de turism. Si daca vrea sa faca ceva ANAT si Ministerul pentru turistii pagubiti ar putea contracta preturi speciale cu companiile de transport si cu marile lanturi hoteliere pentru efectuarea excursiilor achitate la Omnia, daca turistii mai pot achita diferente. Ar fi un gest de onoare pentru ca desi aveau posibilitatea sa verifice activitatea agentiei Omnia, sau macar sa se sesizeze ca ceva nu este in regula , au dormit cu totii.
eu am mers ani de zile si am fost multumita de omniaturism.,acum ce fac sa recuperez banii./Am platit pentru doua excursii la anul/NU AM INTELES NIMIC,Nici nu cred ca se poate culca cineva seara cu gândul ca dimineata la 6.30 sa se sinucida aruncandu-se de la etaj,
Pentru Doris:
Well, vointa si dorinta sa fie ca se poate ajunge si in America de Sud si in Japonia pe cont propriu chiar la o varsta de peste 50 de ani, ba chiar si calatorind absolut singur. Eu ma aflu in aceasta situatie si mi-au iesit niste calatorii foarte frumoase, memorabile. Si nu mi-am facut niciodata cazari prin booking, am tratat direct cu hotelul/pensiunea/locul de cazare. E drept, trebuie alocat ceva timp, trebuie purtata ceva corespondenta, dar avantajul este ca eu-mi aleg absolut tot, zboruri si companie de zbor, cazare, itinerariul, timpul pe care il aloc diferitelor obiective vizitate, perioada calatoriei. Repet, este avantajul celor care-si organizeaza pe cont propriu excursia. Iar in privinta aspectului cultural, fie-mi iertat, dar in grup organizat nu prea are omul timp suficient de alocat pe unde il intereseaza cate ceva. Mi s-a intamplat sa stau prin anumite muzee si 5 ore pentru ca erau extrem de interesante, instructive. Cu siguranta, nici un tur organizat nu dedica mai mult ore vizitarii unui muzeu. Iar pe fuga nu-mi place sa vizitez. Iar, pe de alta parte, intr-un tur fiecare depinde de un numar de alte persoane, fiecare om isi are propriile interese intr-o calatorie, care intr-un grup mare de multe ori nu pot fi satisfacute. Si vorbesc tot din experienta, intrucat de multe ori, in functie de zona in care m-am aflat, mi-am achizitionat de la agentii locale diverse day-trips – e frustrant sa vrei sa stai intr-un loc mai mult – mai ales daca sti ca nu te mai intorci vreodata pe acolo, si sa nu poti de „raul” celorlalti, al programului. E unul dintre motivele pentru care in anumite zone mi-am luat driver guide propriu, care statea dupa mine si nu eu dupa el. In fine, chestie de obisnuinta… Am cunostinte care au calatorit prin toata lumea, ca sa zic asa, cu Omnia si au fost super-incantate. Dar asta e, agentiile mai prezinta si un risc, chiar daca nu ne asteptam…
pentru Rose ,
Multumesc Rose, apreciez ca mi-ai raspuns si eu am fost in multe locuri pe cont propriu, in Asia , chiar si in Australia, dar cred ca unele zone sunt periculoase, ex Mexic si America de Sud, iar eu nu vorbesc foarte bine engleza. Acesta este motivul pentru care mergeam mereu cu Omnia , inca nu ma pot obisnui cu gandul ca nu mai exista. Sper ca Ministerul si Anat sa faca ceva pentru turistii care au cumparat programe de la Omnia pentru ca aceasta agentie era membra ANAT si acestia trebuiau sa-si dea seama ca ceva nu este in regula. Ministerul este o institutie care doar plateste salarii si nu face nimic pentru turisti , desi ar fi trebuit implementata de mult timp legislatia comunitara. Sper sa fie trasi la raspundere cei vinovati si sa se afle adevarul in legatura cu Omnia.